于生成式人工智能范畴内身为领军者的OpenAI，近日作出把广告引进至其免费产品的决定，此一战略上的转变，引发了业界围绕商业模式以及用户体验的激烈辩论，并且还直接引发了和主要竞争对手之间的公开口水战。
商业模式与免费用户的博弈
当地时间2月10日，OpenAI正式宣告，开始在美国，针对免费版跟Go订阅版用户，测试广告功能。该公司着重表明，这样做的目的在于，探寻更具可持续性的商业模式，用以支撑其费用高昂的技术研发，以及全球业务的拓展。新推出的Go订阅套餐，定价是每月8美元，已于1月，在全球上线了。
然而，用户对于此行为的反应并非一致。自从往年年末OpenAI开始测试应用推荐功能之后，消费者大多展现出了对AI服务里嵌入商业化内容那种抵触的情绪。虽然公司辩解称广告收入能够让更多人得以使用强大功能，可是批评者却觉得这意味着AI服务从单纯的辅助工具朝着商业化平台进行的重大转变。
竞争对手的公开嘲讽
这一行动很快就引来了主要对手Anthropic的公然讥笑，在周日举办的超级碗广告里，Anthropic打造了一个短片，它对“部分AI公司”将要增添广告功能作出了极具戏剧性的讥讽，广告呈现出AI聊天机器人老是被毫不相干的质量欠佳的广告不断打断的荒唐情景。
OpenAI的首席执行官山姆·奥尔特曼，针对此情形反应极为强烈，公开地指责那些广告“不诚实”，并且声称Anthropic是“威权主义公司”。这样一场公开进行的隔空交锋，把两大AI巨头在商业伦理以及产品哲学方面的分歧完全暴露了出来，还为行业未来的竞争格局增添了新的变数。
用户体验与隐私保障承诺
外部存在担忧，对此OpenAI在一篇官方博客文章里作出了详尽回应，公司明确给出承诺，称广告不会对GPT给你的回答造成影响，且公司也不会把你与GPT的对话内容透露给广告商，所有广告都会被确切标明是赞助内容，并且会与原生回复清晰地区分开来。
关于技术实现方面，OpenAI宣称广告是会依据“对用户最具帮助的内容”来予以优化的，比如说，正处于搜索食谱的用户，有可能会看见生鲜配送或者餐食套件相干的广告推送，公司着重指出，这样的匹配进程目的在于提高广告的相关性，并非是去干扰对话。
数据安全与广告定向机制
对于数据隐私，OpenAI作出了具体保证，广告商没办法获取任何能够辨别个人身份的用户数据，只能得到汇总之后的广告效果数据，像是浏览量以及点击量，广告定向主要是依照用户的对话主题、历史聊天记录以及过往的广告互动情形，构成一个相对封闭的推荐循环。
被赋予充分控制权的用户，能够查看自身广告互动记录且可随时清除的同时，还能够关闭广告，提交反馈，查看广告投放的具体缘由，并且管理广告的个性化设置，而这些功能意在把选择权交还给用户。
敏感内容与未成年人保护
OpenAI着重突出了其针对敏感内容防护所采取的举措，公司宣称，所有未满18岁的用户绝对不会看见任何广告，并且，广告也不会现身于与诸如健康、政治、心理健康等敏感或者受监管话题相关的内容周边。
为了防止广告于不恰当场景里出现而可能引发的伦理方面的争议，制定了这样一套政策，如在用户咨询心理健康支持之际，对话界面会维持无广告的那种纯净情形，于是这般举动被当作是在商业化尝试期间所设置的必要安全防护栏啊。
行业影响与未来走向
OpenAI所进行的广告测试，被视作生成式AI行业寻觅盈利途径的关键风向标，尽管面临着用户的反对以及竞争对手的批评，可高昂的算力成本迫使企业去探寻除订阅费以外的收入来源，怎样平衡用户体验与商业可持续性，成为整个行业迫切需要解决的难题。
未来，广告模式会不会朝着别的地区以及别的产品线去扩展，这仍然需要去观察此次测试所得到的市场反馈。OpenAI宣称会紧密留意用户的意见，并且有可能依据这些意见来调整策略。这一实验的成功或者失败，或许会对下一代AI产品的服务形态以及定价逻辑产生深刻的影响。
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