宜家推出的智能家居新品，在接入苹果等那些主流平台之际，遇上了大规模的连接故障情况，这引发了用户极其强烈的不满，还致使业界对Matter协议实际的落地能力产生了质疑。这家凭借平价以及设计而闻名的家居巨头企业，在其关键的智能化转型道路之上，遭遇了一回技术性的挫折。
新品发布即遇阻
2026年2月初的时候，宜家这一品牌在全球范围以内推出了有着一系列支持Matter-over-Thread协议特征的全新智能家居产品，像智能灯泡、空气质量监测仪之类的，而这些产品把相对低廉的价格以及跨平台兼容性当作主要卖点，目的是吸引更为广泛的那批智能家居入门用户，然而，新品上市没过多久，大量用户反馈就涌入官方社区以及零售平台了。
2026年2月5日，科技媒体The Verge的资深编辑Jennifer Tuohy发布深度评测，其中详细将连接困境进行了记录，她尝试把六款宜家新设备接入苹果Home生态，多次尝试失败后，只有一款Kajplats智能灯泡成功实现联网，成功率低到不足17%。
问题表现与用户反馈
经用户报告的故障现象呈现出高度的一致性，这种一致性主要集中于设备在“无法被平台发现”此一初始配对环节上。要知道，这一问题并非限定在于单一平台，而是对诸多主流生态系统均产生了广泛影响，这些遭影响的主流生态系统涵盖了，有苹果Home、亚马逊Alexa、谷歌Home，甚至还包括开源的Home Assistant。
一位用户，来自欧洲，在宜家官方论坛称，他所买的十件设备里，有五件根本没法和苹果家庭应用建立连接。更糟糕的是，部分刚开始连接成功的设备，运行一阵子后，会无缘无故从网络里消失，致使用户预先设置的自动化场景失效，整个智能家居系统陷入瘫痪状态，可靠性遭受严重挑战。
官方回应与初步诊断
面对负面反馈持续不断地发酵时，宜家智能家居部门的产品经理David Granath，于2026年2月6日发表了正式声明，他承认公司已经注意到部分客户，在特定的家庭网络环境之下遇到了连接问题，并且强调团队正在将此事作为优先事项来处理。
Granath于声明里透露，宜家已快速组建了一个技术专项小组，这个小组不光涵盖宜家内部工程师，还正与相关生态系统合作伙伴，以及负责制定和维护Matter标准的连接标准联盟展开紧密沟通与合作，以便共同定位问题根源。
问题根源指向协议兼容性
据官方回应措辞剖析，此次故障极有可能并非起因于单个产品的硬件方面出现的缺陷，而是跟底层通信协议的集成以及其所具备的兼容性存在关联。Matter-over-Thread作为相对而言较为新颖的智能家居互联标准，其目的在于破除不同品牌生态之间所形成的壁垒，然而它在实际应用之际显现出的稳定性以及普适性依旧需要去经受复杂用户环境的检验。
业内人士表明，不同厂商对于 Matter 协议栈的实现细节或许会有差别，再加上用户家庭里路由器型号不同，网络配置各异，已有设备干扰等情形各不相同，极容易致使难以重现的间歇性连接问题出现。这点揭示出在推进标准化进程中，从实验室测试至大规模商用的艰难转变。
影响范围与市场反应
这回的连接问题涉及到全球好些已发售新品的市场，受到影响的产品型号说不定超过五个。身为智能家居领域的后来者，宜家靠着它强大的线下渠道以及品牌信任度，原本被看作是推动Matter协议普及的关键力量。
不可否认，此次事件给其智能化战略蒙上了一层阴影，在社交媒体上，部分早期支持者表达了失望情绪，他们觉得这损害了消费者对于Matter标准“开箱即用”承诺的信心，市场分析师密切关注宜家的修复速度，还将其当作检验其长期技术支撑以及软件服务能力的关键指标。
后续措施与行业启示
就宜家而言，其做出承诺，会借由固件空中升级这样子方式，去给使用者解决问题，然而却没有给出确切的时间表，该公司宣称，正在开展收集详尽故障日志的行动且与芯片供应商以及云服务平台商一起进行调试。
此一事件，也给整个智能家居行业敲响了警钟，它表明，于追求互联互通之际，确保基础的连接稳定性以及用户体验仍是首要任务，标准协议的落地，不但需要技术规范，更需要一整套完善的协同测试、认证还有售后支持体系，任何一个环节的缺失，都有可能致使市场信任危机。
在您创建智能家居之际，有没有因为各异品牌设备之间的兼容性难题而苦恼呢？您觉得诸如Matter这般的统一标准，最终能够切实达成“无缝连接”的期望设想吗？欢迎于评论区讲述您的经历以及看法，要是认为本文具备助益，请点赞并且分享给更多友人。
